JUVENTA

Tel: 0216 349 8949

Bağdat Caddesi, Kördere Sokak No:10/3

34724  İstanbul

info@juventa.com.tr

© 2017 Juventa

 

  • White Facebook Icon

Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Beden Dili

Müşteri İlişkileri ve BEDEN DİLİ eğitim programı

Bir işletmenin en değerli varlığı müşterileridir.

Müşteri varsa işletme vardır.

Sadık müşteri yaratabilmek için etkin iletişim şarttır. Etkin iletişimin temelini beden dili oluşturur.

Kişi ve krumlara özel gün ve saatleri düzenlenen bu keyifli eğitim programı 2 gün sürmektedir.

Eğitim konuları;

İletişim

Yüz ifadeleri ve baş hareketleri

Eller-kollar-Parmaklar

Bacakların kullanılışı ve oturma

Mesafe ve bedensel temas

Cinsel sinyaller ve ilgi işaretleri

Yalan,samimiyetsizlik,şüphe ve tereddüt.

Statü sembolleri

İyi ilişkiler kurabilmenin yolları.

MİY- Müşteri ilişkileri yönetimi